Človeško vedenje je zapleteno psihofiziološko dejanje. Človeška dejanja so lahko odvisna od dveh komponent. Prva so lastne osebnostne lastnosti, ki se oblikujejo v procesu človekovega življenja. Drugi je vpliv trenutne situacije, ki pušča poseben odtis na osebnostnih lastnostih. Človeško vedenje lahko konvencionalno predstavljamo kot kombinacijo besed, ki jih izgovorimo z določeno intonacijo, kretnjami, izrazom obraza in splošno gibalno aktivnostjo. Če se naučite brati te „simbole“, lahko razumete, s kom imate opravka.
Navodila za uporabo
1
Bodite pozorni na besede in intonacijo. Od vseh komponent človeškega vedenja jih najbolj očitno in intuitivno zaznava sogovornik. Kljub navidezni preprostosti pa so te komponente vedenja najbolj zahrbtne. Zelo pogosto to, kar je bilo rečeno, ne ustreza temu, kar človek v resnici čuti.
2
Preglejte izraz obraza sogovornika. Obstaja veliko odtenkov obraznih izrazov, ki vam omogočajo, da določite razpoloženje osebe. Dvignjene obrvi so izraz presenečenja, ostro zmanjšanje le-teh pa kaže na agresivnost, napetost, premišljenost. Asimetrija obraza pogosto kaže na skepticizem, dvom, v nekaterih primerih izraža posmeh sogovorniku.
3
Poglejte, kako druga oseba gleda na vas. Izogibanje stiku z očmi lahko kaže na zadrego, ogorčenost ali zadrego v pogovoru osebe o tej temi. Nasprotno, pretirano dolg očesni stik kaže na morebitno zlobo, agresijo ali poskus uporabe psihološke zaščite. Ljudje so navadno gledajo v oči sogovornika, ko ga poslušajo, in ne, ko govorijo sami zase. Če se človek potrudi, da te sploh ne gleda, je povsem mogoče, da kaj skriva.
4
Pazi na roke. Odprte roke pričajo o zaupanju in odprtosti med sogovorniki. Nasprotno, prekrižane roke ali noge, prsti, zaklenjeni v ključavnico - poskus obrambe, zaprti položaj. Roke prekrižane na prsih - močan položaj, ki poudarja neomajno mnenje osebe. Ne pozabite, da je to ravno takšna gesta, ki jo najstniki izberejo, ko poslušajo moraliziranje starejših.
5
Poglejte si pohod. Oseba, ki hitro hodi, medtem ko gestikulira z rokami, ima jasen cilj in v sebi čuti dovolj moči, da jo uresniči. Če človek drži roke v žepih, tudi ko je zunaj toplo - je skrivnost in rad zatira druge. Odprta jakna govori o odprtosti in popolnem zaupanju. Položaj rok med hojo po bokih bo kazal osebo, nagnjeno k impulzivnim dejanjem. Premetavanje s hojo je izraz negotovosti in zmede.
6
Človekova poza. Sogovornika ne bi smeli jemati kot nabor posameznih elementov izrazov obraza, natančneje si oglejte, kako izrazita je ujemanje posameznih kretnjah drug z drugim in splošni telesni položaj sogovornika kot celote. Na primer, roke, zaklenjene v ključavnici, in noga, vržena na nogo, kažejo na kritično razpoloženje osebe, kaj se dogaja. Flirtacijske pozicije so tudi zlahka prepoznavne - pri moških so to široko razmaknjene noge v stoječem položaju, kazalni prsti položeni za pasom. Pri ženskah je to roka, ki leži na nogi, graciozno obokan hrbet.
Bodite pozorni
Za popolno presojo o naravi človeka niti eno opazovanje ni dovolj. Potrebno ga je natančno spremljati v različnih situacijah, da bi izvedel podrobnejšo analizo njegovih osebnostnih lastnosti.
Poteze osebe lahko povedo o njegovih namenih, notranjem duševnem razpoloženju. Pravilna razlaga opazovanih pojavov se izogne napakam in razočaranjem sogovornika.
Koristni nasvet
Ko začnete razlagati vedenje sogovornika, ne pozabite, da se mnoge kretnje pri moških in ženskah bistveno razlikujejo. Torej, stisk roke za moške je izraz zaupanja, možnost iskanja skupne rešitve, za ženske - poskus uveljavljanja zaščite. Roke pritrjene na prsih - svetla gesta odprtosti pri moških in izraz zmede in strahu pri ženskah.