Vsak človek se norči po svoje. Tako pravijo ljudje. Psihologi imajo svoja merila in definicije za diagnozo obolele osebe. Psihologinja Veronika Stepanova je ena vodilnih specialistov, ki je oblikovala svojo metodologijo in metode komunikacije s pacienti.
Osebno življenje psihologa Veronike Stepanove ni bilo gladko. Zaradi tega ne mara razpravljati o tej temi in skrbno skriva ime svojega moža. Kariera na področju psihoanalize in praktične pomoči pacientom se sprva ni obnesla. Žena mora vzdrževati hišo, moški pa zaslužiti denar. Na ameriških tleh, kamor se je mlada družina preselila v iskanju sreče, se jim sreča ni nasmehnila. Ruski ljudje imajo na splošno zelo nejasne predstave o tem, kako živi navaden Američan. Ne živi dobro, pogosto je nervozna.
V tistem trenutku, ko se je finančni položaj družine popolnoma zmanjšal, se je Veronica odločila, da bo odpovedala inštitutski tečaj psihologije in bolnikom svetovala na Skypeu. Informacije so bile seveda podane pri izračunu rusko govoreče publike. Do takrat sta bili dve hčerki že v rokah psihologa leningrajskega razlitja. Za oblikovanje pozitivne podobe v očeh predstavnikov ciljne publike je Veronika morala obvladati potrebne tehnike in tehnike, preučiti tehnične vidike, potrebne za delo.
Do danes so bili na različnih informacijskih virih objavljeni filmi in besedilna gradiva za ljudi, ki potrebujejo pomoč psihologa. Pošteno povedano je treba poudariti, da ljubezen in sovražnost do psihologinje Stepanove hodita z roko v roki. Včasih Veronica svoj potek, svoje predavanje spremeni v predstavo, v kateri razpravlja o pikantnih temah. Poslušalci imajo pravico izbrati, ali bodo video gledali do konca ali prešli na drug kanal.