Včasih morate svetovati prijatelju, kolegu ali družinskemu članu. To morate storiti previdno, da oseba ne bo naredila napake in vas nato ne krivila. Ugotovite, katera pravila so za svetovalce pomembna.
Navodila za uporabo
1
Najprej je treba dobro razumeti položaj človeka. Če se odločite za posredovanje in mu pomagate rešiti težavo, je ni treba odpraviti, ampak dejansko ponuditi učinkovit načrt. Zato je pomembno razumeti, kakšna je situacija, razumeti vse okoliščine. Če nečesa ne razumete, ponovno vprašajte, postavite razjasnitev. Na koncu bi moral dobro spoznati, kaj se je zgodilo.
2
Poskusite biti objektivni. To je lahko težko, še posebej, če resnično ljubite in cenite osebo, ki je k vam prišla po nasvet. Toda razumejte, da morate biti nepristranski, da prijatelju lahko pomagate videti situacijo z druge strani in razumeti, kaj se dogaja. Če v celoti sprejmete njegovo stališče in se strinjate z njegovim načrtom, v resnici oseba od vas ne bo prejela nobenega nasveta.
3
Ne pritiskajte na osebo. Ne bodite preveč kategorični. Vaša naloga ni naročiti, ampak svetovati. Zato poskušajte govoriti nežno in prijazno, svoje želje pa izrazite v priporočilnem obrazcu. Osebi preprosto sporočite svoje lastno stališče. Ni nujno, da bo resnična. Poleg tega za svoj vpogled ne morete vedeti vseh podrobnosti življenja druge osebe. Zato naj zadnja beseda ostane pri sami osebi in ne pri vas. Naj se sam odločno odloči.
4
Izognite se prigovarjanju in moraliziranju. Če vam človek pove svoje težave, ni treba reči, da je on kriv, in se naučiti, kako ravnati, da se težave ne bi zgodile. Sprejmite to kot dejstvo in se ne osredotočajte na to, da bi nagovarjali osebo, ki vas je nagovorila, temveč da mu pomagate. Vaša naloga je ponuditi eno ali več možnosti za ukrepanje in ne sramotiti človeka.
5
Postavite se na mesto svojega prijatelja ali znanca. Človeku je enostavno svetovati, naj popolnoma spremeni lastne navade, nemudoma prekine brezupno razmerje, se odpove, začne s poslom iz nič. In najprej pomislite, če bi tudi sami lahko storili tako drzno dejanje. Preizkusite situacijo na sebi. V nasprotnem primeru priporočanje, da naredite nemogoče, vas malce lovi po duši.
6
Če vidite rešitev težave in ste prepričani v učinkovitost svojih nasvetov, pomagajte osebi, da se prepriča, da imate prav. Predložite dokaze ali navedite nekaj primerov, kako so taka dejanja pomagala drugim obvladovati podobne težave. Dokažite, da vaše besede temeljijo na praksi in izkušnjah.