Nekatera vprašanja so zapletena, ne morete jih postaviti tako enostavno, na to se morate dolgo pripravljati, pa tudi takrat jih ne morete vedno postavljati. Ponižni in sramežljivi ljudje so še posebej težavni: bolj verjetno so kot drugi, da se izogibajo postavljanju občutljivih vprašanj, ki lahko sogovornika postavijo v neroden položaj.
Navodila za uporabo
1
Preden postavite vprašanje, pomislite, katere besede uporabiti za to. Nekatera vprašanja postanejo veliko lažja, če zanje izberete mehke besede. Zagotovo tudi vprašate, a človeka ne peljete v kot. To je znak spoštovanja in ne šibkosti. Prisiljevanje nekoga, da opraviči, je slaba posledica občutljivega vprašanja, saj to ni več vprašanje in ne manipulacija. Poskusite vprašati tako, da dobite odgovor, če ga resnično potrebujete, in ne krivite ali obsojajte osebe s svojim vprašanjem.
2
Če zadeva zadeva sogovornika težko težavo, potem preden začnete pogovor na želeno temo, ga poskusite razveseliti ali razveseliti. Ko pride človek v dobrem razpoloženju, se mu lahko veliko lažje spopade s kakršnimi koli vprašanji, tudi občutljivimi.
3
Nekatera vprašanja so takšna, da jih morate vprašati ne zato, da bi dobili odgovor, ampak tako, da oseba sama razmišlja o tem, kaj bi vam morala odgovoriti. Če je vaša težava v tej kategoriji, takoj povejte sogovorniku, da je vprašanje zapleteno in da vam ni treba odgovoriti takoj. Na splošno se odziva ne zahteva, po možnosti (če takšna situacija). Če pa je odgovor pomemben za vas, potem recite, da ste pripravljeni počakati. Da se človek ne bi izmikal, ga je nujno obvestiti, da trpite in ne najdete mesta zase, ne da bi razumeli situacijo.
4
Vprašanja, ki so težka, najprej ne za osebo, ki jim jo postavljate, temveč zase. Ste v suspendiranem položaju in to se morate znajti. Vendar ne želite obremenjevati sogovornika ali pritiskati nanj, ker se bojite, da vas bo iz suspendiranega stanja "poslal" na tla in udarec bo precej boleč. To so vprašanja, kot "zakaj me ne predstavite svojim staršem?" ali "zakaj se izognete intimnosti z mano?" in mnogi drugi. Taka vprašanja si je treba zastaviti. Lahko se potrudite, da se temu izognete, a če odložite takšno vprašanje, vam bo žal, da težave niste pravočasno rešili.
5
Če želite postaviti takšno vprašanje, lahko poskusite z eno od dveh metod. Če prvo ne deluje, se zatečite k drugemu, vendar je bolje začeti s prvim. Prvi način je pogajalska miza. Vnaprej povejte osebi, da želite nekaj razpravljati z njim. Pripravite se in zberite svoj pogum, izberite prave besede. Nato brez odlašanja odložite težavo. Če vam to sploh ne uspe ali se ne morete spoprijeti s čustvi, poskusite napisati pismo z vprašanjem. Dajte ga neposredno v roke, to je najboljše jamstvo za prejem.
Bodite pozorni
Preden postavite res nerodno ali občutljivo vprašanje, premislite, ali je to res potrebno? Zgodi se, da si ti in tako vse jasno. Ni treba postavljati vseh vprašanj.