Danes imajo pomembno vlogo odnosi v timu. Čim več je medsebojnega razumevanja in medsebojne pomoči, tem učinkovitejše je njegovo splošno delo. Kako se naučiti izogniti se konfliktom, ki prispevajo k slabši uspešnosti?
Navodila za uporabo
1
Med interakcijo z drugimi ljudmi poskusite izbrati vedenja, za katera je manj verjetno, da bodo privedla do konflikta. Poskusite sodelovati z ljudmi in dosegati kakršne koli skupne cilje. Možna je tudi možnost tekmovanja: poskušajte čim bolje opraviti svoje delo in svoje konkurente dojemajte kot pozitivno spodbudo za rast in ne kot tekmeci ali sovražniki.
2
Vsak konflikt se začne šele, ko obe strani jasno spoznata obstoječe spopad, razumeta, da sta prizadeta njuna zanimanja, in se sta pripravljeni boriti zanje. Dokler ne spoznate, da je situacija konflikt, v bistvu ne obstaja. Zato poskušajte biti objektivni glede trenutnih dogodkov, ne pretiravajte z določenimi vidiki, bodite pozitivni - in številnim potencialnim sporom se je mogoče izogniti.
3
Če nečesa ne razumete, ne pozabite vprašati. Vsako izpuščanje in nerazumevanje elementarnih, z vidika nasprotnika, lahko stvari postanejo odlična tla za vžig precej nesmiselnega konflikta. Vendar lahko nerazumevanje povzročijo tudi globlji razlogi in takrat se pod jasnim konfliktom skriva notranji, skriti, ki ga težko razrešimo s pogovorom.
4
Pridružite se tretji neodvisni stranki. "Svež" pogled na problem vedno prispeva k njegovi rešitvi. Mnenje vpletene osebe mora biti verodostojno ne samo za vas, ampak tudi za vašega nasprotnika. Poleg tega bi morala biti tretja oseba objektivna in ne bi smela dajati prednosti nobenemu od nasprotujočih si konfliktov. Ko govorimo, je prisotnost vseh treh strank obvezna.
5
Če se konfliktu še vedno niste mogli izogniti, se pred njim ne skrivajte: s tem boste pridobili dolgotrajen značaj, ki lahko le poslabša trenutno situacijo. Poleg tega se vedno spomnite, da so vaš nasprotnik ali nasprotniki navadni ljudje, ne pripisujte jim lastnosti sovražnika - to bo znatno olajšalo postopek pogajanj in nadaljnjo komunikacijo.