Samonikle ljudi najdemo povsod. Toda kaj bi lahko bilo bolj neprijetno kot tiranski šef v službi ali podoben učitelj na univerzi ali šoli? Eno je, ko nas užali neznanec, ki ga v življenju nikoli več ne bomo videli. V tem primeru sploh ne morete storiti ničesar. In povsem druga stvar je - postati žrtev v službi, kdaj odgovoriti na žalitev - pomeni, da se s tem delom enkrat za vselej ločiš.
In kako pravilno odreagirati v takem primeru?
Ne ustavljajte se na njegovo raven
V nobenem primeru ne smejo vpiti na kršitelja. Tudi če ni moči, da bi usta zaprla, se morate vseeno zadržati. Dejstvo je, da verjetno človeka nekaj ne boste prepričali, ampak se spustite na njegovo raven. In ta raven, moram reči, je nizka. Preden odprete usta, dobro premislite, ali se splača ponižati?
Žalitve vam ne pomenijo nič
In ne skrbi jih. Vsekakor. Niti uro, ne dan, niti mesec kasneje. Če so vam povedali nekaj neprijetnega in je to res zelo nadležno, se poskusite pretvarjati, da vam ni vseeno. Nekateri so popolnoma neurejeni, ko ljudje na svoje krike reagirajo
.Sploh ne reagirajo. V odziv ni nobenih solz zamer. V očeh osebe, ki jih je užalila, ni nič drugega kot popolna brezbrižnost.
Kršilec se usmili
Imel je težak dan in zdaj se on, ubogi moški, lomi na svojih podrejenih. In morda se na vaše stroške preprosto uveljavi. V tem primeru se mu lahko tudi smiliš, saj najverjetneje nima drugih načinov, kako se počuti kot mogočen lev.
Mimogrede, priznanje "duševnega razoroževanja" sovražnika je izjemno po svoji preprostosti. Takoj, ko šef odpre usta, si ga predstavljajte v kakšni smešni in nerodni situaciji, na primer s skledo juhe na glavi. Žaluje te in vidiš, kako zelja počasi priteče po njegovem obrazu. Najprej vam bo postalo lažje, saj vsi vedo, da ko je sovražnik smešen in beden, ni več strašen. In drugič, ta oseba bo v vaših očeh videla zaupanje, ne strah ali zamere. In to ga bo zagotovo razrešilo.