Vsaka izjava ima vrednost, če je utemeljena. Ni vsaka oseba sposobna jasnega, argumentiranega, logično povezanega, izčrpnega pogovora s sogovornikom. Kakovost dialoga se pogosto ne izboljšuje. Razlogi za to težavo so v nepoznavanju pravil in metod reševanja sporov in v pomanjkljivi praksi razprav o resnih vprašanjih.
Ali je smiselno prepirati?
Ko začnete pogovor, razpravljate o vznemirljivi ali občutljivi temi, morate najprej dobro premisliti. Ali je smiselno v tako tveganem dogodku? Dejansko lahko miren in prijazen pogovor razvije popolnoma drugačne preobrate, prevzame značaj spora, verbalni spor. Topel pogovor se lahko prelije v vroče razprave. Intelektualno in duševno začinjena oseba se bo spopadla z nestandardnim položajem. Toda človek, ki ni navajen zagovarjati svojih interesov in prepričanj, se bo primoran umakniti, oslabiti svoj položaj in s tem poškodovati svoje in zabavati nečimrnost drugih. Če ste se kljub temu zapletli v spor, potem, upoštevajoč njegovo naravo in stopnjo, uporabite ustrezne tehnike.
Razvrstitev sporov
Vse spore lahko razvrstimo po dveh glavnih merilih:
- tehnike, ki se uporabljajo pri reševanju sporov,
- cilje, za katere si prizadevajo njegovi udeleženci.
Spori obstajajo le s sprejemljivimi metodami razprave in spori, pri katerih se uporabljajo nesprejemljive metode. Med slednje sodijo: zamenjava začetne teze, uporaba nepreverjenih ali lažnih argumentov in dejstev, namerna zmeda, zameglitev situacije, argumentiranje javnosti, avtoritete, usmiljenje, izogibanje temi itd.
Spori so razdeljeni tudi na tiste, pri katerih si udeleženci pogovora prizadevajo ugotoviti resnico in tiste, pri katerih je glavno, da izkažejo svojo miselno ali oratorijsko prednost.
Če skupaj upoštevamo ta dva oddelka spornih procesov, lahko dobimo štiri glavne sorte:
- razprava
- polemiko
- eklekticizem
- sofisticiranje.