Človeški odnosi so zapletena in večplastna stvar in ob interakciji z drugimi ljudmi občasno naletite na situacije, ko morate od sogovornika zahtevati odpuščanje, če ste res krivi in želite situacijo popraviti tako, da v svojo komunikacijo vrnete ugodno vzdušje. Kako se pravilno opravičiti? V veliki meri je odvisno od lastnosti sogovornikov, pa tudi od resnosti kaznivega dejanja.
Navodila za uporabo
1
Če žalitev ni bila resna, pred tem pa ste bili z neko osebo vedno prijateljski, lahko odpustke dosežete s humorjem - poskusite sogovorniku urediti gledališko predstavo z nevihtno manifestacijo čustev in kesanja. Po dirljivem prepiru se bo sogovornik, ko je videl takšno reakcijo, razvedril, težava pa se bo izčrpala.
2
Vsi ljudje imajo radi darila in nepričakovana presenečenja. Predložite tovarišu nekaj - to bo razumljeno kot korak k spravi in vaša pozornost bo nedvomno cenjena.
3
Pisno opravičevanje je veliko lažje kot ustno - vsi vedo za to in sodobni tehnološki napredek lahko uporabite, da se drug drugemu opravičite. Lahko mu napišete e-poštno sporočilo ali SMS, v delovne dokumente vpišete opombo - z eno besedo, pošljete pisno opravičilo. Čez nekaj časa jih podprite z ustnim opravičilom.
4
Najboljši način za ponovno vzpostavitev harmoničnih odnosov med ljudmi je, da se mirno in razumno pogovarjamo in razpravljamo o nastalih težavah. Poskušajte mirno in razumno rešiti konflikt tako, da poslušate odločitve in argumente drug drugega.
5
Morda boste prišli do kompromisa ali pa bo morda vsak ostal pri svojem. V zadnjem primeru naj sogovornik razume, da spoštujete katero od njegovih stališč, četudi se z njegovim mnenjem ne strinjate.
6
Če se vam zdi, da ste se zmotili, se osebi lahko opravičite. Oseba mora razumeti, da se zavedate svojih pomanjkljivosti in se je pripravljena spopasti z njimi.