Strašno si je predstavljati, kako lahko je človeško življenje brez čustev. Ne bi bilo takšnih pojmov, kot so ljubezen, nežnost, prijateljstvo, pravičnost. Človek ne bi poznal užitka.
Kaj so občutki in zakaj so potrebni?
Občutki so človekov odnos do resničnosti, živahna čustvena doživetja. Človeku se ne dajejo od rojstva, občutki se oblikujejo z razvojem zavesti, pod vplivom vzgoje, okolja, umetnosti, družine. Občutki v intenzivnosti so bolj izraziti kot na primer razpoloženje. Razpoloženje je lahko samo dobro, občutek veselja in sreče pa zajame celoto. Vendar za razliko od razpoloženja občutki ne morejo trajati dolgo. Človek nekaj občuti v določenih okoliščinah ali ko se spomni teh okoliščin. Pogosteje ljudje vedo, kateri razlogi povzročajo njih ali druge občutke, na primer dolgo pričakovan nakup, strašljiv film ali uspešna transakcija.
Občutki so lahko različnih moči in trajanja, motivirajo človeško vedenje, vodijo, prikažejo, kaj je pomembno in kaj ne. Občutki pomagajo tudi pri neverbalni komunikaciji: če je na primer lepo videti osebo, se na obrazu pojavi nasmeh, ki ga drugi ljudje zlahka preberejo. Zahvaljujoč velikemu številu občutkov lahko človek uživa v vseh vidikih našega večstranskega življenja.