Pri komunikaciji z osebo, ki je sramežljiva in skrivnostna, si je treba v pogovoru vložiti dodatne napore, da bi ugotovili potrebne informacije. Včasih je treba v pogovoru narediti posebne korake, dokončati delovno nalogo ali doseči poklicni cilj. Kako priti do informacij v pogovoru?
Navodila za uporabo
1
Pripravite se na pogovor z osebo. Razmislite o ciljih naloge za pogovor. Ugotovite, katera dejstva ali informacije želite vedeti.
Pomembno je tudi razmisliti o svojem videzu in izbrati kraj, kjer bo potekal pogovor. Za sogovornika je priporočljivo, da imata sogovornika naklonjen odnos, nasmeh, prijeten videz. Situacija naj bi človeka razbremenila stresa. Ko vnaprej ugotovite njegove preference, vklopite čudovito mirno glasbo, na mizo položite svojo najljubšo pijačo in v notranjosti uredite zanimive predmete za sogovornika.
2
Gradite zaupanje in osvojite sebe. Sogovornika pokličite po imenu, zavzemite se za odprte pozi in uporabljajte prijazne kretnje. Moški se s šalo nasmeji. Iskreno pohvali sogovornika na temo videza, dela ali njegovih socialnih povezav.
3
Nadzirajte potek pogovora, vendar imejte pred seboj cilj, ne glede na to, kaj se dotaknete v pogovoru. V vsaki šali se spomnite svojih nalog. Če obstaja domneva, da sogovornik ne bo dal odgovora na direktno vprašanje, ki vas zanima, vprašajte posredne.
Za alternativo uporabite preproste, ne moteče teme o hobijih, svetovni modrosti, delovnih trenutkih. Pogovorite se o tem, kaj je sogovorniku zanimivo. Izkazovanje čustev je pomembno tudi, da se ne motite in da ne grete predaleč od tistega, kar morate vedeti.
4
Poiščite logično razmerje. Preprost primer: če ženska ne zna povedati starosti, jo povprašajte o letniku mature in primerjajte z datumom pogovora. Ko komunicirate o abstraktnih temah, uporabite povezave glede svojih ciljev. Analizirajte odgovor. Pogosto ima človeški slog vedenja stereotip, ki ga je enostavno spremljati z risanjem vzporednic. Lahko greste dlje in, pritegnete asociacije, razvijete smer pogovora v pravo smer.
5
Preizkusite hipotezo. Včasih ni dovolj, kot trdijo psihologi, da bi postavili "eno točko na črto", torej domnevati. Preverite ugibanje z varnostnim vprašanjem. V zvezi s starostjo se lahko vprašamo, ali je ženska v inštitut vstopila takoj po diplomi ali nekaj časa delala?
6
Prepričati. Vaša ideja bi morala najti pot ne le do človeškega uma, temveč tudi do njegovih čustev. Spodbudite osebo do želenega dejanja. Lažje je prepričati tiste, ki imajo živo domišljijo, notranjo usmerjenost do drugih in ne do sebe, nizko samopodobo. Pogovor usmerite v želeno smer, uporabite argumente. Opazite razvoj pogovora, če se oseba odzove negativno. Imeti jasno predstavo, kako končati pogovor.