Komunikacija je sestavni del življenja ljudi. Zato je tako pomembno, da si prizadevamo zagotoviti, da vsak pogovor prinese zadovoljstvo. Dialog je prijeten le na zanimive teme in z dobrim pogovornikom.
Navodila za uporabo
1
Pazi na svoj govor. Biti mora vljudna in kompetentna. Izključite parazitske besede in jezikovni jezik. Nadzorujte svoj ton in hitrost izgovorjave. Preberite več, dopolnite svoj besedni zaklad, naučite se pravilno oblikovati svoje misli. Razširite si obzorja, ukvarjajte se s samoizobraževanjem, bodite na tekočem z novicami.
2
Pozorno poslušajte sogovornika. Če se zapletete v bistvo njegovih stavkov, morate razumeti, kaj je na vrsti. Občasno vstavite majhne opombe, prikimajte, da pokažete svojo udeležbo, vendar ne po nepotrebnem prekinjajte njegovega monologa. Sogovornika spodbudite s stavki, kot so "razumem", "nadaljujte", "da, da." Ne hiti z izražanjem svojega mnenja, dokler se vaš sogovornik ne strinja, zanj ne delajte končnih zaključkov. Poskusite si zapomniti vsaj nekatere podrobnosti vašega pogovora, med naslednjim srečanjem pa navedite podrobnosti zadnjega pogovora.
3
Poglejte osebo, s katero govorite. Bodite prijazni in nasmejani. Med pogovorom se ne motite - ne berete, ne glejte skozi okno in ne gledajte, ne govorite po telefonu.
4
Začnite pogovor s komplimentom, vendar bodite iskreni. Poskusite najti skupne teme pogovora z osebo, ki vas zanima. Izogibajte se spornim situacijam. Na primer, govorite o politiki, narodnosti, veri. Zanimajte se za družinske zadeve sogovornika, njegov uspeh v službi. Vendar ne bodite preveč vsiljivi.
5
Bodite pozorni na govorico telesa. Roke ne smete prekrižati. Držite se naravnost, poglejte naravnost. Ne pokažite svoje nestrpnosti. Med pogovorom nadzirajte svoja čustva.
6
Ne ponavljajte. Ne pripovedujte večkrat istih zgodb iz življenja, tujcev ali svojih vicev.
7
Na koncu pogovora se osebi zahvalite. Poskusite ga pustiti v dobrem razpoloženju, da bo zadovoljen s komunikacijo z vami in se želi ponovno srečati.