Zelo pogosto se moramo srečati s kritiko. Prihaja lahko tako od sorodnikov, sodelavcev v službi in na študiju kot od neznanih ali popolnoma neznanih ljudi. Kritika ima lahko drugačen značaj in videz, zato se je treba odzvati v skladu s situacijo.
Vsako kritiko lahko pripišemo eni od treh kategorij: utemeljena kritika, nepoštena in nerazumljiva.
Nepoštena kritika je zelo preprosta - poskusite jo prezreti. Glavna stvar je, da se ne zmotite, če takšno kritiko sprejemate kot nerazumno. Če ste prepričani, da nasprotnik gradi svoje misli o vas na podlagi osebnega mnenja, brez prisotnosti dejstev in vas tudi poskuša prepričati v resnico - samo zaprite oči pred tem in ne bodite pozorni na take komentarje. Zagotovo vas v tem primeru kritizira zunanji ali ne zelo blizu oseba, katere mnenje vas ne zanima.
Toda z nerazumljivo kritiko je situacija bolj zapletena. V takšnih razmerah je popolnoma nejasno, s kakšnimi nameni je na vas naslovljena. Še več, obstajajo situacije, ko določene fraze ali intonacije pri nas dojemamo kot kritiko, čeprav sogovornik takšnega pomena ni dal v svoje besede. Vsekakor bi morali razumeti trenutno situacijo in neposredno od sogovornika vprašati, kaj je imel v mislih. V nobenem primeru ne smete biti agresivni ali sodelovati v spopadu, dokler niste prepričani, da je bila proti vam izražena kritika, ki ne temelji na resnici.
Utemeljena kritika pa nima vedno negativnosti in jo je včasih vredno poslušati. Vendar je to težko storiti, saj ga najpogosteje dojemamo boleče, saj je za vsakega človeka neprijetno spoznati svoje pomanjkljivosti. Mislite, da je poštena kritika neprecenljiva - pomaga nam, da smo pozorni na svoje pomanjkljivosti in jih pravočasno odpravimo in jih spremenimo v vrline.
Če razumna kritika ni izražena v pravilni obliki, ne poskušajte takoj začeti spora ali ugovarjati sogovorniku. Najprej mu povejte, da ima seveda prav, vendar v tej obliki ne morete komentirati. Verjemite mi, da bo to odvrnilo vašega nasprotnika in boste lahko varno analizirali prejete informacije.
Poskusite se ne zatekati k čustvom, ampak trezno ocenite zvočno kritiko. Če pravilno sklepate, se bo to obrnilo v vašo korist. Upoštevajte, kaj počnete narobe, in preučite svoj pogled na situacijo. Seveda to ni lahka naloga, a če se boste želeli izboljšati, vam bo zagotovo uspelo!